Se ha encontrado que los productos de belleza de marca que se venden en mercados en línea como Amazon y eBay son falsos.
Una investigación por la cual? ha revelado que al menos dos tercios de cosméticos anunciados como de grandes marcas, incluida Charlotte Tilbury, Mac y Maybelline, que se venden en las plataformas podrían ser falsificadas.
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Los campeones del consumidor advirtieron sobre los peligros “graves” de comprar cosméticos falsos, que anteriormente se han encontrado que contienen productos químicos tóxicos como el arsénico y el plomo, e incluso la caca y la orina de los animales.
Los productos falsos también pueden causar irritación de la piel, infecciones o incluso quemaduras químicas, advirtieron, ya que pueden estar formulados incorrectamente y no se someten a controles de seguridad estrictos.
¿Cual? Los investigadores compraron 34 productos de maquillaje y cuidado de la piel de vendedores de terceros en Amazon, eBay, Tiktok Store y se vintieron.
Llevaron a cabo controles visuales sobre el embalaje y el contenido, y los compararon con los productos genuinos comprados a minoristas de confianza.
Encontró que 23 de los 34 productos comprados (67%) probablemente serían falsificados.
Esto incluyó cuatro de 11 productos comprados en Amazon, ocho de 11 productos de eBay, cinco de seis productos de Tiktok Store y seis de seis artículos comprados en Vinted.
Los cosméticos comprados fueron anunciados como de nombres familiares, incluidos Charlotte Tilbury, La Roche-Posay, Maybelline, Bizarre y Mac.
En un caso, los investigadores dijeron que un tubo de suero Effaclar de La Roche Posay (PVP £ 40) comprado en Vinted por solo £ 12 olía “sospechosamente como champú”.
También se dieron cuenta de que la muestra comprada de Vinted tenía un texto completamente diferente en el costado de la caja.
Mientras tanto, un tubo de Maybelline Lash Sensational Sky Excessive Mascara (PVP £ 12.99) comprado en Tiktok Store por £ 8.07 tenía una “etiqueta incorrecta en la parte inferior del tubo y otras inconsistencias en el diseño”.
¿Cual? También compró el suero de niacinamida ordinario (PVP £ 5) de eBay (£ 5.99), Tiktok Store (£ 2.45) y vintido (£ 6) y el ácido hialurónico ordinario 2% + B5 (PVP £ 8.80) de eBay por £ 5.98.
Dijo que “todos parecían obviamente falsos, con la consistencia y el coloration del líquido en las botellas marcadamente diferentes a las muestras genuinas”.
“Algunos también usaron una fuente diferente en la caja o la botella”, dijo.
Muchos de los engaños eran difíciles de detectar, ¿cuál? dijo, y solo se notaron cuando se compararon directamente con los productos genuinos.
Por ejemplo, una botella de Charlotte Tilbury Airbrush Spray Spray (PVP £ 32.99) compró a Amazon un precio inflado de £ 37.90 parecía genuino desde el exterior.
Pero los investigadores notaron que tenía un aroma diferente al unique.
Del mismo modo, un lápiz labial mate sedoso Mac Macximal en sombra Ruby Woo (PVP £ 25) comprado a Vinted por £ 15 llegó en empaque muy related a la versión genuina.
Pero cuando se comparó de cerca, la bala de lápiz labial period “sutilmente diferente con un logotipo manchado que no coincidía con el unique”.
¿Cual? El Director de Políticas y Defensa Rocio Concha dijo: “Es alarmante lo que? ¿Es capaz de encontrar volúmenes tan altos de lo que parecían ser cosméticos falsificados potencialmente peligrosos en los mercados populares en línea, donde los adolescentes en specific pueden ser atraídos por lo que parecen ser grandes descuentos en las marcas populares?
“Los consumidores deben tener la confianza de los productos que compran en línea como los artículos que compran en la calle principal, pero en realidad corren el riesgo de comprar cosméticos no probados, no regulados y potencialmente tóxicos.
“El gobierno debe asegurarse de que haya tareas claras en los mercados en línea para evitar la venta de bienes falsificados y comprometerse urgentemente con las reformas necesarias para garantizar que nuestro sistema de aplicación de los consumidores sea apto para el siglo XXI”.
El Director Common del Grupo Anti-Counterfeiting, Phil Lewis, dijo que incluso en productos falsos más baratos, los márgenes de ganancias son “extremadamente altos”, lo que significa que los consumidores deberían estar en guardia, incluso si los descuentos parecen más realistas.
Cómo evitar productos de maquillaje falsos en línea
¿Cual? ha dado sus mejores consejos sobre cómo evitar ser víctima de estafas de productos falsos.
Comprar directo o de un minorista afiliado o de uno de sus almacenistas aprobados, ¿cuál? cube. Algunas marcas también venden a través de plataformas en línea, Maybelline y The Bizarre tienen tiendas en Tiktok Store, por ejemplo.
Tenga cuidado al comprar productos populares o los que se han agotado en otro lugar. Los malos actores a menudo pueden aprovechar dónde hay una gran demanda.
Revise las reseñas del producto y el vendedorcomo otros compradores a menudo marcan problemas con productos falsos. Pero tenga en cuenta que los malos actores también pueden usar revisiones positivas falsas para ocultar las calificaciones negativas, así que asegúrese de leer las reseñas de una variedad de calificaciones de estrellas.
Verifique quién está enviando el producto. ¿Cual? Recomendar verificar por quién se envía el producto antes de comprar, por ejemplo, los productos en Amazon o Tiktok pueden venir directamente del vendedor o ser distribuido por la plataforma.
Si bien comprar un producto enviado por la plataforma no es una garantía, es una barrera adicional entre los vendedores y compradores.
Un portavoz de Amazon dijo: “Tenemos una política de tolerancia cero para falsificaciones y tenemos medidas proactivas para evitar que se enumeren los productos falsificados”.
Agregó que “se han eliminado tres de las ofertas en cuestión mientras investigamos”.
Un portavoz de eBay dijo: “La venta de artículos falsificados está estrictamente prohibida en eBay y bloqueamos de manera proactiva a millones de artículos falsificados cada año.
“En el raro caso de que se enumera un elemento falsificado, las marcas y otros propietarios de derechos de propiedad intelectual pueden usar nuestro programa Vero para informarlos.
“Luego investigamos estos informes y tomamos la acción apropiada, que puede incluir la finalización de los listados y suspender las cuentas del vendedor”.
Un portavoz de L’Oreal Groupe, el grupo matriz de Cerave, La Roche Posay, L’Oreal y Maybelline dijeron: ‘L’Oréal Groupe se toma muy en serio la amenaza de productos falsificados. Estamos comprometidos con la lucha contra la falsificación para proteger la salud y la seguridad del consumidor, y la integridad de nuestras marcas.
“Colaboramos activamente con las agencias de aplicación de la ley en todo el mundo y con las plataformas en línea, ayudándoles a identificar y confiscar productos falsificados, y desmantelar las redes criminales involucradas en este comercio ilegal”.
Tiktok dijo ¿cuál? No permite que los productos falsificados se vendan en la plataforma y tome medidas estrictas contra los vendedores que infringen los DPI.
Mac dirigido ¿cuál? a un Página web Establecer su enfoque para los productos falsificados.
Un portavoz de Vinted dijo: “Vender artículos falsificados está estrictamente prohibido en Vinted y estamos comprometidos a luchar contra este problema, lo que reconocemos es un desafío para gran parte de la industria de la belleza.
“Tenemos políticas establecidas para proteger a nuestros miembros y alentarlos a informar cualquier cuenta que pueda estar violando nuestras pautas, para que podamos tomar las medidas apropiadas”.
Charlotte Tilbury y lo ordinario no respondió a las solicitudes de comentarios.
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