Los trabajos de cuello azul tienen menos probabilidades de verse afectados por la IA, descubre Microsoft Analysis.
Reza Estakhrian | El banco de imágenes | Getty Pictures
Los trabajos de cuello azul tienen un nuevo brillo para ellos a medida que los trabajadores del escritorio se vuelven cada vez más vulnerables a ser reemplazados por la inteligencia synthetic.
Microsoft examinó el vínculo entre cuánto ciertos trabajadores dependen de las herramientas de IA y el impacto potencial para sus profesiones, en un nuevo informe titulado “Implicaciones ocupacionales de la IA generativa”.
Los investigadores del gigante de la tecnología analizaron datos de 200,000 conversaciones anonimizadas y bancarias de privacidad en los EE. UU. Entre los usuarios y el compañero de chatbot de IA del gigante tecnológico, Microsoft Bing Copilot, se reunió durante nueve meses entre enero y septiembre de 2024.
El análisis, publicado la semana pasada, se centró en los usuarios que buscan asistencia de Copilot para completar una tarea, definida como el “objetivo de usuario” por parte de los investigadores. Mientras tanto, la IA realiza una tarea dentro de la conversación fue etiquetada como “acción de IA”. Esto determinó qué actividades laborales se estaba completando la IA generativa. En algunos casos, la IA proporcionaba instrucciones sobre cómo realizar una tarea.
“Para ilustrar la distinción, si el usuario está tratando de descubrir cómo imprimir un documento, el objetivo del usuario es operar equipos de oficina, mientras que la acción de IA es capacitar a otros para usar equipos”, dijo el informe.
Los investigadores descubrieron que los usuarios buscaban más activamente la ayuda de la IA para “recopilación de información, escritura y comunicación con otros”, y estas acciones también fueron las tareas más completadas por IA.
“En el lado de la acción de la IA, vemos que la IA a menudo actúa en un papel de servicio al humano como entrenador, asesor o maestro que recopila información y la explica al usuario”.
Esto ha puesto ocupaciones como intérpretes, traductores, historiadores, escritores y representantes de ventas con el mayor riesgo de adopción e impacto de la IA.
Sin embargo, los profesionales de cuello azul, muchos de los cuales realizan trabajo físico con personas o máquinas, eran los menos propensos a buscar ayuda de la IA y, por lo tanto, fueron clasificadas como las ocupaciones menos afectadas por la IA.
Esto incluye roles como lavavajillas, terapeutas de masaje, techadores, mucamas y limpiadores de limpieza.
Un reciente Informe de Gallup demostró que son principalmente trabajadores de cuello blanco que aumentan el uso AI-AI, con un 27percentde uso frecuente de IA en el trabajo, un 12percentmás arriba desde 2024. Las industrias con los usuarios de IA más prolíficos fueron tecnología (50%), servicios profesionales (34%) y finanzas (32%).
Mientras tanto, el uso frecuente de IA por la producción y los trabajadores de primera línea estuvo plano durante dos años, del 11% en 2023 al 9% en 2025, por Gallup.
Los investigadores de Microsoft notaron que sus mediciones se centraron puramente en modelos de idiomas grandes (LLM), y otras aplicaciones de IA podrían afectar las ocupaciones que involucran la operación y monitoreo de maquinaria, como la conducción de camiones.
“La IA realmente ha transformado el trabajo de cuello blanco y las primas de las habilidades se están reduciendo drásticamente”, dijo el experto en el futuro del trabajo Ravin Jesuthasan a CNBC en una entrevista. “La gente necesita aumentar y volver a modificar a escala y velocidad actual”.
Añadió: “Si soy un fontanero, estamos muy lejos de una máquina que puede reemplazarme como un fontanero, porque el conjunto de accesorios de plomería que tengo en mi casa se ve completamente diferente de la suya y, por lo tanto, la capacidad de un robotic para poder hacerlo [is small.] Entonces hay mucha más estabilidad “.
Aquí están los 10 mejores trabajos con la exposición más baja a la IA:
- Flebotomistas
- Asistentes de enfermería
- Trabajadores de eliminación de materiales peligrosos
- Ayudantes, pintores, yesadores,
- Embalsmeros
- Operadores de plantas y sistemas
- Cirujanos orales y maxilofaciales
- Instaladores y reparadores de vidrio automotriz
- Ingenieros de barcos
- Reparadores de neumáticos y cambiadores
Jesuthasan explicó que los roles de cuello azul han evolucionado en las últimas décadas y se han convertido en carreras más atractivas para los jóvenes, y con el bajo riesgo de exposición a la IA, los trabajos de cuello azul solo se volverán más populares.
“Dos cosas: una es que ellos [blue-collar jobs] están creciendo en demanda, son mucho más estables. Pero también requieren cada vez más conocimiento tecnológico, por lo que las personas que han conseguido esas habilidades dicen: ‘No es como si estuviera trabajando en el taller, levantando y llevando cosas. De hecho, estoy operando algunos equipos realmente complejos aquí ‘.
“El trabajo de fabricación que en el pasado period sucio, sucio y sucio ahora es en realidad uno que paga increíblemente bien porque es un papel mucho más técnico”.
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