La compañía cube que la interrupción de 2.5 horas del servicio de Web de alta velocidad se debió al “fracaso” de los servicios de software program internos.
El satélite Starlink de SpaceX en Web ha sufrido una de sus grandes interrupciones internacionales, eliminando a decenas de miles de usuarios fuera de línea, una rara interrupción que provocó una disculpa de los altos ejecutivos, incluido el fundador Elon Musk.
Starlink, que tiene más de seis millones de usuarios en aproximadamente 140 países y territorios, sufrió la interrupción el jueves que duró aproximadamente dos horas y 30 minutos, según Michael Nicolls, vicepresidente de Starlink Engineering de Starlink, en un puesto en X.
La interrupción period un raro hipo para el negocio más wise comercialmente de SpaceX que tenía expertos que especulaban si el servicio, conocido por su resistencia y rápido crecimiento, fue acosado por una falla, una actualización de software program fallido o incluso un ciberataque.
Los usuarios comenzaron a experimentar la interrupción alrededor de las 3pm en la costa este de los Estados Unidos (19:00 GMT) el jueves, según Downetector, un rastreador de interrupción de crowdsourced que dijo que se hicieron hasta 61,000 informes de usuarios al sitio.
“La interrupción se debió a la falla de los servicios de software program internos clave que operan la crimson central”, explicó Nicolls en su publicación.
“Pedimos disculpas por la interrupción temporal en nuestro servicio; estamos profundamente comprometidos a proporcionar una crimson altamente confiable, y causaremos completamente este problema y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir”, dijo.
Musk también se disculpó: “Perdón por la interrupción. SpaceX remediará la causa de la raíz para asegurarse de que no vuelva a suceder”, escribió el CEO y fundador de SpaceX en X, que también posee.
SpaceX ha lanzado más de 8,000 satélites de Starlink desde 2020, construyendo una crimson distribuida de forma única en la órbita de baja tierra que ha atraído una intensa demanda de los militares, las industrias de transporte y los consumidores en áreas rurales con acceso deficiente a Web tradicional basado en fibra óptica.
Starlink se ha centrado en gran medida en los últimos meses en actualizar su crimson para acomodar las demandas de mayor velocidad y ancho de banda.
