Los abogados han advertido que un ataque cibernético en la agencia de asistencia authorized ha empujado al sector al caos, con los abogados no pagados, los casos se rechazan y temen que un número creciente de empresas pueda desertar el trabajo de asistencia authorized por completo.
En mayo, la agencia de asistencia authorized anunció que los datos personales de cientos de miles de solicitantes de asistencia authorized en Inglaterra y Gales que datan de 2010 habían sido accedidos y descargados en un importante ataque cibernético.
Tres meses después, gran parte del sistema de asistencia authorized permanece fuera de línea ya que se están reconstruyendo los servicios, y los abogados no pueden acceder a registros o facturas para sus servicios, particularmente en casos civiles.
Chris Minnoch, director ejecutivo del Grupo de Practicantes de Ayuda Authorized, dijo que había tenido miembros que lo llamaban llorando, permaneciendo despierto en la noche esperando que los pagos pasen y teniendo que negociar sobregiros extendidos.
“Muchos abogados y abogados nos dicen: esta es la gota que colmica la espalda del camello. No nos sorprendería que para cuando las cosas se arreglen, habrá menos [legal aid] Proveedores porque la gente ya no puede tomar el estrés ”, dijo.
Aunque la Agencia de Ayuda Authorized ha establecido un sistema de pago de contingencia, donde los profesionales de la asistencia authorized pueden solicitar pagos semanales equivalentes al promedio que se les pagó en los tres meses que se presentarán al truco, muchos dijeron que no period suficiente.
Un abogado que trabajaba principalmente en casos de asistencia authorized, que pidió no ser nombradas, dijo que solo se les ofreció £ 9.50 por semana bajo el esquema de contingencia.
“Obviamente es realmente ridículo y sé que a muchos colegas se les ofreció una tarifa muy baja”, dijeron. “Todavía estoy haciendo un trabajo de asistencia authorized, pero financieramente no estoy en una buena posición. He tenido que pensar en otras formas de ingresos, confiar más en mi pareja, y no puedo pagar ciertas cosas que de otra manera lo haría.
“En specific, tuvo un impacto realmente masivo en los abogados de los antecedentes de la clase trabajadora”.
Jenny Beck KC, de Beck Fitzgerald, que se especializa en apoyar a las víctimas de abuso doméstico, dijo que los pagos de contingencia habían permitido a la firma authorized continuar, pero podría causar un dolor de cabeza más adelante.
“Se basan en una suposición, por lo que si nos subrayamos o la exageración, estaremos en alguna dificultad”, dijo. “Literalmente estamos volando ciego en un área donde no hay margen para jugar. Entonces, desde una perspectiva comercial, es profundamente peligroso”.
Ella dijo que los abogados estaban pasando al menos dos horas adicionales en cada caso debido a que los sistemas en línea estaban bajos y que tenían que rechazar a más personas como resultado. “El impacto closing es que podemos cuidar menos clientes porque nuestros tiempos de procesamiento para todo son más largos”, dijo. “Ahora tenemos que mantener una nota guide de todo; hemos vuelto al papel que luego tendremos que ingresar.
“No tenemos información de gestión, no tenemos management sobre nuestro flujo de efectivo, y todos en la primera línea están asediados y agotados porque sus horas administrativas se han duplicado y pueden ayudar a menos personas”.
después de la promoción del boletín
También dijo que el hack había dañado la confianza con clientes vulnerables. “Las personas que tienen más riesgo y que necesitan confidencialidad como nadie más, les decimos, bueno, hemos estado poniendo sus cosas en un sistema inseguro”, dijo. “Es una gran erosión de la confianza”.
Durante mucho tiempo ha habido preocupaciones sobre los “desiertos” de asistencia authorized, ya que los abogados se han retirado gradualmente de los servicios debido a la falta de fondos, y se teme que la consecuencia a largo plazo del truco sea menos acceso a la justicia para los más vulnerables de la sociedad.
“Estamos constantemente obligados a rechazar el trabajo porque simplemente no tenemos capacidad para, y eso estaba sucediendo incluso antes del hack solo por la financiación limitada de la asistencia authorized”, dijo Abbi Hart, copresidente de jóvenes abogados de asistencia authorized. “Esto solo lo empeorará. El sistema estaba bastante mal de antemano, ahora es aún más preocupante”.
Un portavoz de la agencia de asistencia authorized dijo: “Pedimos disculpas por la interrupción de los cambios en los procesos de pago realizados en respuesta al ataque cibernético que han causado. Entendemos las dificultades que esto está causando a los proveedores de asistencia authorized civil y estamos trabajando lo más rápido posible para restaurar los sistemas en línea.
“Hay un sistema de contingencia y los abogados y los abogados pueden usar nuestro easy proceso de escalada si sienten que la cifra de pago promedio es inexacta”.
