El Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización de los EAU (Mohre) ha tomado medidas enérgicas contra 40 oficinas de reclutamiento de trabajadores domésticos que han cometido alrededor de 140 violaciones de la ley laboral y sus regulaciones de implementación en la primera mitad de 2025. Estas violaciones llevaron al Ministerio a imponer sanciones administrativas y financieras estrictas, reforzando su compromiso de mantener los estándares del mercado laboral y proteger tanto a los empleadores como a los trabajadores domésticos. Mohre enfatizó que no mostrará clemencia hacia las oficinas de reclutamiento demostradas culpables de violaciones legales o administrativas. El ministerio advirtió que los delincuentes reincidentes se arriesgan a enfrentar sanciones aún más duras, incluida la cancelación de sus licencias, lo que indica un enfoque de tolerancia cero. En un comunicado de prensa, Mohre destacó que monitorea continuamente las oficinas de reclutamiento a través de una combinación de inspecciones de campo y sistemas digitales. Esta supervisión continua está diseñada para mantener las regulaciones del mercado laboral, impulsar la competitividad y el profesionalismo de las oficinas de reclutamiento y abordar rápidamente las quejas de empleadores y familias.
Violaciones clave y esfuerzos de cumplimiento
La mayoría de las violaciones registradas por Mohre estaban relacionadas con la falta de reembolso de las tarifas de reclutamiento, ya sea en su totalidad o parcialmente, dentro del período de dos semanas legalmente obligatorio. Este reembolso es necesario cuando una trabajadora doméstica es devuelta a la agencia o deja de trabajar para el empleador. Las infracciones adicionales incluyeron el fracaso para mostrar claramente los precios de los paquetes de servicio aprobados por el ministerio, una violación que afecta la transparencia para los clientes. Mohre subrayó que su sistema de inspección está totalmente equipado para manejar las violaciones seriamente, con transparencia y firmeza. El ministerio instó a los clientes a informar cualquier experiencia negativa o negligencia mediante oficinas de reclutamiento a través de canales digitales dedicados o llamando al Centro de llamadas de reclamos laborales y asesoramiento al 80084. Para protegerse, el ministerio alentó al público a tratar solo con las oficinas de reclutamiento con licencia, advirtiendo que los operadores sin licencia pueden conducir a riesgos legales y financieros. A pesar de la represión, Mohre elogió a la mayoría de las oficinas de reclutamiento por mantener altos estándares de servicio. Estas oficinas ofrecen diversos paquetes de servicios a precios razonables en pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones, lo que contribuye al crecimiento y el liderazgo del sector en los EAU.
La importancia de las agencias con licencia y el asesoramiento público
Mohre reiteró el papel essential que juegan las agencias de reclutamiento con licencia en el sector de trabajadores nacionales. Se aseguran de que los empleadores tengan acceso a:
- Trabajadores domésticos verificados, capacitados y calificados
- Paquetes de reclutamiento que cumplen completamente con las leyes y estándares de los EAU
El Ministerio emitió un asesoramiento público que insta a emirati y familias residentes a evitar las oficinas de reclutamiento sin licencia y las plataformas de redes sociales que anuncian los servicios de trabajadores domésticos. Estas fuentes no reguladas plantean riesgos legales, de salud y de seguridad significativos. Para facilitar el reclutamiento seguro, Mohre publicó una lista actualizada de centros de reclutamiento de trabajadores nacionales con licencia, que ahora totaliza 128 en los EAU:
- 41 en Abu Dhabi
- 41 en Dubai
- 5 en la ciudad de Sharjah
- 1 en Kalba
- 2 en Khorfakkan
- 19 en Ajman
- 13 en Ras Al Khaimah
- 4 en la ciudad de Fujairah
- 1 en Dibba
- 1 en masafi
Esta extensa purple garantiza que los residentes tengan acceso a servicios confiables, profesionales y legalmente compatibles, fortaleciendo la responsabilidad y los estándares dentro del sector laboral nacional.
Combatir el reclutamiento ilegal en las redes sociales
En una acción de cumplimiento relacionada, a principios de esta semana, las autoridades de los EAU cierran 77 cuentas de redes sociales que promueven el reclutamiento de trabajadores domésticos sin la aprobación de Mohre durante la primera mitad de 2025. El Ministerio advirtió que contratar trabajadores domésticos a través de fuentes sin licencia expone a las familias a múltiples riesgos. Razones clave por las cuales la contratación ilegal es problemática incluye:
- Pérdida de protección authorized: sin un contrato formal, los empleadores son vulnerables al robo, lesiones o disputas sin recurso.
- Sin evaluación de trabajadores: los reclutadores sin licencia no realizan verificaciones de antecedentes o autorizaciones médicas, poniendo en peligro la seguridad y el cumplimiento.
- Responsabilidad potencial: los empleadores pueden ser legalmente responsables si el trabajador causa daño o daño, y podrían enfrentar acciones legales.
Orientación para empleadores sobre reclutamiento seguro
Mohre aconseja a los empleadores que:
- Use solo agencias con licencia que figuran en el sitio net oficial del ministerio.
- Evite la contratación a través de plataformas de redes sociales como WhatsApp o Instagram a menos que se verifiquen las credenciales.
- Informe actividades sospechosas a través de la línea de ayuda del ministerio a 600590000.
La contratación fuera de los canales oficiales puede conducir a problemas graves como robo, daños a la propiedad, lesiones y complicaciones legales con reclamos de seguro o compensación. El mensaje del ministerio es claro: salvaguardar los derechos de su familia y authorized depende de comprometerse con las oficinas de reclutamiento aprobadas.
