Cuando ve las palabras “Garantía de por vida” estampadas en una herramienta, suena como un trato que es demasiado bueno para dejarlo pasar. Pero antes de tirar el recibo y asumir que su herramienta está cubierta para siempre, vale la pena entender lo que realmente significa esa promesa. En la mayoría de los casos, “Lifetime” no significa tu vida; Se refiere a la vida laboral esperada de la herramienta bajo uso regular. Esa es una gran diferencia, y toma a muchos compradores desprevenidos cuando es hora de presentar un reclamo.
Una verdadera garantía de por vida para herramientas generalmente solo cubre defectos de fabricación o problemas en los materiales, y no el desgaste. Eso significa que si su llave se rompe debido a un defecto, probablemente esté cubierto. Pero si simplemente se agotó con el tiempo o se quitó el mal uso, no espere que las mejores marcas de herramientas eléctricas lo reemplacen. Además, muchas marcas también requieren prueba de compra, registro dentro de un plazo específico u otros pasos para mantener su cobertura válida. Entonces, mientras que “Lifetime” suena easy, a menudo viene con letra pequeña que no puede permitirse ignorar.
¿Qué está realmente cubierto y qué no?
Las garantías de herramientas suelen ser muy específicas sobre lo que protegen. Por ejemplo, Ridgid y Milwaukee ofrecen garantías completas de por vida en ciertas herramientas manuales, que cubren solo defectos en materiales o fabricación. Pero si su herramienta está oxidada, doblada, soldada o modificada, su reclamo será rechazado. E incluso si su herramienta se rompe bajo uso regular, es posible que deba mostrar un recibo, describir el defecto o incluso pagar el envío.
Algunas marcas, como Dewalt, son conocidas por un enfoque más versatile, ya que reemplazarán las herramientas mecánicas sin siquiera pedir prueba de compra. Sin embargo, cuando se trata de herramientas eléctricas o accesorios, como brocas y cuchillas, las reglas cambian. Estos artículos generalmente vienen con garantías limitadas o están excluidos por completo. Para Ridgid, solo las herramientas registradas dentro de los 90 días califican para el acuerdo de servicio de por vida, que cubre el desgaste, pero solo para el comprador authentic. No registrarse en el tiempo generalmente predetermina la cobertura a solo unos pocos años.
Conozca la política de su marca antes de confiar en ella
No todas las garantías de por vida son iguales. Empresas como Craftsman y Stanley son conocidas por los retornos sin problemas en herramientas manuales como enchufes, llaves y herramientas de jardín. Otros, como Fiskars, ofrecen una generosa cobertura de por vida pero trazan la línea en el mal uso comercial, el afilado o el uso regular. Algunas marcas también dejan de honrar las garantías una vez que se descontinúa una herramienta, que es algo a lo que debe tener en cuenta con productos más antiguos. Incluso los artículos como cajas de herramientas o almacenamiento de garaje pueden tener diferentes términos dependiendo de la marca y el modelo.
Al closing del día, siempre lea la letra pequeña. La garantía de una herramienta puede sonar como una crimson de seguridad, pero a menudo hay requisitos, como el registro de la herramienta, el uso adecuado y el comprobante de compra, que marcan la diferencia. Fotografíe sus recibos, registre sus herramientas en línea y evite torcerlos o modificarlos. Una garantía de por vida puede traer tranquilidad, solo asegúrese de calificar para ella cuando llegue el momento. Consulte el sitio internet del fabricante y, si aún no está seguro, una llamada rápida o un correo electrónico puede borrar lo que está cubierto y lo que no.
