Nicholas Jackson de Bitdefender sobre la madurez cibernética, la “evolución emocionante” de la IA y la importancia de la tutoría.
“Hoy, la tecnología no solo apoya el negocio, es el negocio”, cube Nicholas Jackson.
Jackson es el director de operaciones cibernéticas de la compañía cibernética Bitdefender, un papel que ha desempeñado desde agosto del año pasado. En Bitdefender, Jackson es responsable de tres servicios; Seguridad ofensiva, asesoramiento de seguridad y gestión de entrega.
“Desde la participación del cliente hasta la eficiencia operativa, todo se ejecuta en una infraestructura digital”, le cube a SiliconRepublic.com. “Esa interdependencia significa que la seguridad no puede ser una concept tardía o una función aislada.
“Debe integrarse en cada decisión estratégica para impulsar la innovación sin introducir un riesgo inaceptable. Mi papel es asegurarse de que la seguridad sea vista como un facilitador de negocios, no como un bloqueador”.
Si bien Jackson sostiene que la tecnología se ha convertido en la columna vertebral de la mayoría de las empresas en la actualidad, agrega que junto con esta mayor dependencia de los sistemas digitales viene una “exposición elevada al riesgo”.
“Desde una perspectiva de ciberseguridad, el desafío es asegurarse de que la seguridad no se convierta en una barrera para el progreso”, cube. “Con demasiada frecuencia, se ve como algo que ralentiza las cosas, pero cuando se hace bien, puede ser un facilitador clave de la innovación”.
Ritmo de cambio
Entre los principales desafíos que enfrentan el sector de TI hoy, cube Jackson, se encuentra el rápido desarrollo del mundo tecnológico.
“El ritmo del cambio superará la capacidad de muchas organizaciones para adaptarse de forma segura, ya sea debido a la IA, la adopción rápida de la nube, los marcos regulatorios en evolución como Dora o la escasez continua de profesionales de seguridad cibernética calificadas”, cube. “Estos desafíos, combinados con las presiones de costos y la percepción de que la seguridad no siempre es un facilitador, hace que la adaptación sea aún más difícil”.
La IA en specific, sin sorprender, no tiene un efecto significativo en el mundo de la seguridad cibernética, remodelando ambos lados del “campo de batalla de seguridad cibernética”, según Jackson.
“Estamos viendo a los atacantes utilizar modelos de idiomas grandes (LLM) como ChatGPT para escalar la ingeniería social y refinar el código malicioso, mientras que los defensores están utilizando las mismas herramientas (o aprovechándolos de alguna manera) para mejorar la detección de amenazas, racionalizar el triaje y ganar un contexto más amplio a una velocidad mucho mayor”, cube.
Si bien no cree que la IA tenga un impacto tan grande como algunos sugieren, cube que todavía representa una “evolución emocionante”, particularmente en cómo puede beneficiar a las organizaciones.
“La IA no reemplazará a las personas como los analistas de SOC en el corto plazo, pero puede aumentar y apoyar sus roles liberando el tiempo para centrarse en las tareas de mayor prioridad”, cube.
“En common, la madurez de la seguridad cibernética dentro de las organizaciones continúa creciendo, especialmente a nivel de la junta. Los líderes hacen cada vez más las preguntas correctas y buscan orientación, lo cual es una señal positiva de que nos estamos moviendo en la dirección correcta”.
El juego largo
Sobre el tema del liderazgo, le preguntamos a Jackson sobre sus propias técnicas cuando se trata de sacar lo mejor de su equipo. En el centro de su estilo de gestión, cube, es la confianza y la claridad.
“Tomo un enfoque relativamente práctico que proporciona una dirección de alto nivel y me aseguro de que mi equipo comprenda el” por qué “detrás de nuestro trabajo y no solo el” qué “”, explica. “Es físicamente imposible para mí estar en todas partes (aunque lo intento), por lo que tengo que empoderarlos para tomar decisiones y, a veces, resolver sus propios problemas por su cuenta y no solo estar orientados a las tareas.
“¡Y no duele construyendo relaciones personales fuertes y agregando mi propio toque de humor donde puedo!”
La tutoría es extremadamente importante para Jackson. Describe cómo varias personas han invertido tiempo y energía para guiarlo a lo largo de su carrera, y cómo intenta “pagar eso hacia adelante” cuando puede.
“He sido afortunado de tener orientación de tantos mentores a lo largo de los años, cada uno ofreciendo algo valioso en diferentes puntos de mi viaje”, cube. “Algunas lecciones realmente se han quedado conmigo: prestar atención a los detalles, mantenerse a sí mismo, construir relaciones significativas y nunca subestimar el poder de las redes internas y externas”.
Pero un consejo le destaca especialmente, debido a su efecto duradero en la perspectiva de Jackson.
“Un mentor una vez me dijo: ‘Trabaja en ti mismo; puede que no estés aquí para siempre’.
“Esa perspectiva cambió la forma en que pienso en el crecimiento”, cube. “El éxito profesional no se trata solo de victorias a corto plazo, se trata de jugar el juego largo, invertir continuamente en usted mismo y convertirse en el tipo de líder con el que otros quieren trabajar y aprender”.
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