Igloo, una de las marcas más reconocibles en los cofres de hielo y el espacio de los contenedores de bebidas, así como el fabricante del enfriador viral de Igloo, ha estado involucrado en algunos retiros de productos en los últimos tiempos. En marzo de 2024, la compañía sueca con sede en EE. UU. Recordó la botella de Sipper Juvenil Igloo 12 oz, un producto destinado a ser utilizado por los niños. La orden de recuperación se emitió después de que se determinó que la botella potencialmente planteaba un riesgo de asfixia para los niños.
Avance rápido hasta febrero de 2025, y la compañía volvió a las noticias nuevamente con otro retiro de productos, esta vez afectando a más de un millón de sus populares productos de refrigerador Flip & Tow Rolling de 90 cuartos. Igloo recordó estos enfriadores después de establecer que las manijas de remolque de estos modelos plantearon un peligro de seguridad severo, incluida la posible amputación de los dedos. Para empeorar las cosas para Igloo, solo unos meses después del retiro inicial de febrero de 2025, la compañía se vio obligada a anunciar un segundo retiro que involucró el mismo modelo más fresco. Esta acción de seguimiento amplió el alcance del retiro authentic para incluir otras 130,000 unidades del refrigerador rodante Flip & Tow de 90 cuartos que no se había marcado como peligroso la primera vez.
Dado que Igloo ha fabricado y vendido más de un millón de estos refrigeradores a los clientes en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, y que el riesgo de lesiones graves sigue siendo una posibilidad actual con el uso continuo: la compañía insta a los usuarios a dejar de usar el producto afectado de inmediato. Además, Igloo ofrece reemplazar las manijas de remolque defectuosas con una versión mejorada que elimina el peligro de seguridad.
Cómo identificar modelos afectados
Si posee un modelo de refrigerador Flip & Tow Rolling Manufactured Manufactured de 90 cuartos, el fabricante tiene Configurar un micrositio para ayudarlo a identificar si su unidad se ve afectada por el problema. Para que su modelo más frío califique para el retiro, el número de modelo debe figurar en el sitio internet mencionado anteriormente con una fecha de fabricación antes de diciembre de 2023.
En cuanto al proceso de identificación, implica verificar el número de modelo de 5 dígitos presente en los lados y la parte inferior del enfriador. También puede valer la pena señalar que las máquinas afectadas tienen un prominente logotipo de “iglú” impreso en el costado de las esquinas. También vinieron en varias opciones de colour.
Una vez que haya identificado el número de modelo, el siguiente paso implica verificar la fecha de fabricación del producto observando el código de fecha. Este código de fecha se imprime en la parte inferior del enfriador en un patrón round. También muestra una flecha que apunta al mes de fabricación, con los últimos dos dígitos dentro del círculo representando el año en que se realizó. Los modelos producidos después de enero de 2024 no se ven afectados por este problema y no son parte de este retiro.
Igloo vendió 1,2 millones de estos enfriadores de flip y remolque de 90 cuartos afectados a través de varios minoristas y bajo diferentes nombres de modelos. Entre los notables se encuentran el rodillo de latitud 90, el rodillo de latitud 90 Qt, el rodillo máximo de latitudes 90 y el rollero EcoCool 90 maxcold.
¿Qué tan grave es el riesgo?
Antes de que Igloo fuera público con el retiro del modelo de enfriador Flip & Tow Rolling de 90 cuartos, la compañía confirmó que había recibido alrededor de 12 informes de lesiones que fueron el resultado directo de la falla de diseño del enfriador. Estas lesiones variaron desde lesiones leve en la punta de los dedos hasta las principales como las amputaciones de la dedo, los cortes e incluso las fracturas. Para mayo de 2025, después de la revelación pública de Igloo, el número de incidentes causados por el mango de remolque subió a 78, y 26 de ellos fueron casos más severos. No hace falta decir que continuar utilizando un modelo de enfriador Igloo de 90 cuartos afectados es arriesgado. Se recomienda encarecidamente que verifique si su modelo se ve afectado y, si es así, siga la guía de Igloo sin demora.
Para las personas que todavía tienen dudas sobre la identificación de un producto posiblemente afectado o tienen alguna consulta sobre este retiro específico, la compañía ha establecido un número gratuito para llamar al 888-943-5182, que está disponible de 8 a.m. a 5 p.m. ET de lunes a viernes. Igloo también acepta consultas por correo electrónico sobre el problema, que se puede enviar a igloo90qt@sedgwick.com. El portal dedicado de la compañía para este retiro específico también es accesible en línea.
El retiro del producto de Igloo, aunque no es uno de los retiros tecnológicos más vergonzosos, sigue siendo notable por su escala y la gravedad inesperada de las lesiones informadas. De hecho, este incidente muestra que incluso los productos domésticos aparentemente simples y de baja tecnología pueden desencadenar el tipo de titulares generalmente reservados para errores de tecnología de alto perfil.
