Configurar un iPhone es un proceso relativamente sencillo, especialmente para aquellos de nosotros que ya tenemos una ID de Apple y acceso a copias de seguridad de iCloud. Pero una cosa que podría estar en su camino es un mensaje de error y, específicamente, uno que lee “el dispositivo no puede transferirse”. Puede encontrar este mensaje al intentar activar o modificar las funciones y configuraciones del iPhone, o puede aparecer cuando intenta abrir una aplicación. Independientemente de cuándo se levanta este error, hay un par de razones por las que puede estar viendo la alerta en primer lugar.
En muchos casos, su iPhone le cube que los datos no se pueden transferir porque tiene demasiados dispositivos con permisos de compra registrados en su cuenta de Apple. Si recientemente se puso en posesión de un iPhone pregustado, ya sea comprado de segunda mano o dado como regalo, también puede estar viendo el mensaje de error porque el dispositivo todavía está vinculado a la cuenta de Apple del propietario anterior. Cualquiera que sea el caso, hemos reunido esta guía para guiarlo a través de algunos consejos de solución de problemas y posibles soluciones.
Cómo eliminar los dispositivos de su cuenta de Apple
Con el tiempo, su cuenta de Apple puede inundarse con {hardware} fuera de línea que ni siquiera recuerda haber usado. Esto podría ser cualquier cosa, desde un viejo MacBook hasta un iPad ahora defectuoso. Desafortunadamente, solo puede tener 10 dispositivos Apple para compras asociadas con su cuenta de Apple a la vez, y solo cinco de esos dispositivos pueden ser computadoras. Incluso si solo usó un producto de Apple para comprar un puñado de películas en iTunes hace varios años, su cuenta recordará el dispositivo, contándolo hacia su límite. Uno Reddit El usuario trató con estas circunstancias exactas: “Tenía algo related cuando obtuve mi nuevo teléfono el año pasado … Sin embargo, descubrí que a pesar de que había estado eliminando mis teléfonos/tabletas más antiguos, todavía estaban asociados con mi cuenta de Apple Music/iTunes”.
Para eliminar un iPhone o iPad asociado de su cuenta de Apple, tome su dispositivo y inicie la aplicación Configuración. Toque su nombre, seguido de “Medios y compras”. Luego, toque “Ver cuenta”, en cuyo punto se le puede pedir que inicie sesión. Desplácese hasta la parte inferior de la página, luego toque “Elimine este dispositivo”.
También puede eliminar dispositivos asociados utilizando una PC Mac o Home windows iniciando las aplicaciones de escritorio Apple Music o Apple TV. Comience haciendo clic en “Configuración de la cuenta” (o “Ver mi cuenta” en Home windows), luego haga clic en “Administrar dispositivos vinculados”. Ahora, simplemente haga clic en “Eliminar” junto a cualquier dispositivo que desee eliminar de su cuenta.
Esperando una cuenta de Apple para disociar
Hay una captura de pantalla en la parte superior del hilo de Reddit con el que vinculamos arriba que muestra que el infame dispositivo “no se puede transferir”. Curiosamente, también hay una parte que cube: “Este dispositivo ya está vinculado y no se puede transferir durante 69 días”. Si no es el primer propietario del iPhone con el que está tratando de hacer compras, hay una buena posibilidad de que el dispositivo aún esté registrado en la cuenta de Apple en la que estaba vinculada antes de que ingresara a su vida. Y aunque odiamos usar la palabra “desafortunadamente” nuevamente, la realidad, desafortunadamente, es que solo tendrá que esperar hasta que la asociación disminuya. Según Apple, esta transición entre las cuentas de Apple podría tomar hasta 90 días.
La thought de que le tome tres meses para que pueda hacer compras con su nuevo iPhone es definitivamente un fastidio, pero Apple tiene acuerdos de licencia con estudios de películas y televisores para defender, así como otros usuarios de iPhone para proteger. Piénselo de esta manera: ese búfer de 90 días podría ser crítico para alguien que ha tenido un dispositivo robado y lo está rastreando a través de su iPhone con Discover My Community de Apple.
