Las empresas han encontrado formas intrusivas de monetizar nuestros datos y alimentar una cantidad cada vez mayor de anuncios en nuestros plazos.
Las redes sociales están llenas de anuncios, pero ese es el precio que pagamos para usar estas plataformas ‘freemium’.
Nuestra atención es la buena mercancía de los que las compañías de redes sociales ordonan miles de millones, lo que nos da una plataforma que solo es gratuita si elige ser detenido por cada vendedor de Web en su línea de tiempo tratando de hacer que haga clic en ese enlace y compre ese ‘¡Viral!’ nuevo producto.
Sin mencionar que nuestros datos personales son una mercancía aún más caliente que está empaquetada y vendida por prácticamente todas las plataformas en la que pisamos nuestro pie digital.
¿Pero se ha vuelto demasiado? Sí, cube el Dr. Suhas Vijayakumar, profesor asistente de advertising en la Escuela de Negocios Michael Smurfit Graduate de College School. Se especializa en el comportamiento del consumidor y la percepción publicitaria.
“Creo que cruzamos ese punto [a] Hace mucho tiempo ”, cube, refiriéndose a la cantidad de anuncios que vemos en comparación con las publicaciones en las redes sociales ahora.
Se supone que es un trato easy: los usuarios observan anuncios para que las plataformas generen suficientes ingresos para ejecutar y escalar sus sitios. Sin embargo, las redes sociales hoy en día se sienten más como un centro comercial que un lugar para consumir y compartir contenido no comercial.
“En ciertos casos, puede parecerle que la cantidad de anuncios sea mucho más que la cantidad de fotos [user-generated content] Estás viendo “, cube Vijayakumar.” La gente se cansa de ver anuncios “.
Intenté un pequeño experimento en el hogar para ver cuántos anuncios estaba recibiendo en Instagram (tengo la opción ‘ADS menos personalizada (LPA)’ seleccionada en mi aplicación). En un tiempo de tiempo de 37 segundos, me mostraron ocho publicaciones y anuncios patrocinados mientras me desplazaba a una velocidad normal en mi línea de tiempo. Esto equivale a casi cien anuncios en solo una hora.
Y con las opciones particulares que he seleccionado alrededor de mi procesamiento de datos personales por Meta, a veces, estoy obligado a ver un anuncio continuamente durante cinco segundos.
Se estima que cada uno vemos entre 4,000 y 10,000 anuncios todos los días en las plataformas.
Monetizando nuestra atención
En este último trimestre, los anuncios de YouTube solo ganaron $ 1.1 mil millones más en comparación con el mismo período del año pasado. Mientras que las impresiones publicitarias de Meta aumentaron en 11 % año tras año, con el precio promedio por anuncio aumentando en el 9 por ciento. La compañía ganó casi $ 3 mil millones en el último trimestre en advertising y ventas. Baste decir que el valor de nuestros globos oculares viendo anuncios continúa aumentando.
“Algunos proveedores de redes sociales están tratando de convertir esto en una oportunidad para hacer dinero en la que pague una cierta cantidad de dinero para evitar anuncios”, cube Vijayakumar.
Meta ofrece una tarifa de suscripción mensual para los usuarios de Instagram y Fb que desean evitar anuncios en sus plataformas. Inicialmente, esto costó 10 € para el sitio net y 13 € para la aplicación en iOS y Android, pero después de la reacción de la UE, esta tarifa se redujo en 40pc.
Junto con la reducción de precios, la compañía también presentó LPA el año pasado, una opción para anuncios que se basa en “Menos [user] datos”.
Meta no está contento con que su mano sea forzada. En su llamada de ganancias del segundo trimestre, el director financiero de la compañía dijo que podría recibir más comentarios de la UE con respecto a los anuncios, lo que “daría como resultado una experiencia de usuario y anunciante materialmente peor”.
Pero, por otro lado, la compañía también está implementando anuncios en la plataforma de mensajería privada WhatsApp. En él, Meta también promoverá los canales que detecta serían interesantes para los usuarios mediante el uso de información de usuario “limitada”.
Mientras que YouTube, que ofrece prima por 13 € al mes a sus más de 125 millones de suscriptores, recientemente introdujo Premium Lite en algunos países, un programa piloto que cuesta $ 8. Este nuevo modelo ofrece una experiencia sin anuncios para “la mayoría de los movies”.
Sin embargo, solo unos meses después del lanzamiento, Google anunció que los usuarios de Premium Lite verían una mayor cantidad de anuncios.
Meta y Google no están solos en esto, plataformas como X, Reddit, Pinterest y Tumblr, y prácticamente todos los espacios populares en Web están llenos de publicidad.
“Hay cierto nivel de contrato tácito entre el consumidor y la marca”, cube Vijayakumar. “De repente, si hay un cambio unilateral de la marca, por supuesto, esta relación está dañada.
“Y creo que eso es lo que está sucediendo con plataformas como YouTube e Instagram, particularmente para usuarios a largo plazo”, explica.
Vijayakumar describe el aumento en el contenido publicitario como “acciones transgresivas” que dañan la relación de marca de consumo que las plataformas de redes sociales tienen con sus usuarios.
La consideración inicial al unirse a los sitios de redes sociales no involucró anuncios. Sin embargo, se introdujeron a medida que las plataformas crecían y necesitaban nuevas fuentes de ingresos, explica.
“Ahora, en este punto, si cambian las condiciones y dicen: ‘Oye, en este nivel, tendremos que mostrar anuncios. Es posible que tengas que subir un nivel más para no ver anuncios … es un descanso de confianza”.
Una encuesta de Capterra del año pasado encontró que el 91 % de los consumidores en línea en el Reino Unido está de acuerdo en que ven demasiados anuncios en las redes sociales (la encuesta habló con 499 consumidores). Mientras que una encuesta de YouGov de 2023 encontró que el 71 % de las personas piensan que las experiencias publicitarias “molestas” o “intrusivas” las hacen menos propensas a comprar de esa marca en el futuro.
Los usuarios experimentados de las redes sociales (me gustaría considerarme uno) generalmente pueden detectar un anuncio. Además, con las nuevas leyes de transparencia que se ponen al día, los anunciantes y los creadores de contenido patrocinado deben revelar si están tratando de vendernos o mostrarnos un producto o un servicio.
Pero la publicidad nativa obtiene lo mejor de nosotros. Esta forma de publicidad se crea para combinarse con sus alrededores; en este caso, se crea en una forma de dificultar la discernir si lo que se muestra es un anuncio. Y una vez que es lo suficientemente pegadizo, el anuncio adquiere una vida propia, difundiendo su thought a cada desplazador de fatalidad desprevenido en las redes sociales.
“Los algoritmos están tratando de aumentar el compromiso. Porque cuanto más tiempo pases [the platform] Cuantas más posibilidades de que la plataforma genere ingresos … cuantos más anuncios verá “.
Pero Vijayakumar cree que muchos de estos algoritmos no están bien diseñados, “porque además de esta fatiga publicitaria, las personas también obtienen fatiga de contenido”, lo que significa que este fuerte impulso para mantenerlo en la plataforma termina, lo que resulta en una línea de tiempo llena de tiempo con el mismo tipo de contenido (piense en movies de gatos sin fin de extremos después de publicar sobre el mismo programa de TV).
Y hay más. Tiktok recientemente introdujo nuevas capacidades en su plataforma AI ADS Symphony, que crea anuncios que imitan a los influencers humanos. Ahora, los anunciantes podrán ingresar un aviso y crear anuncios con avatares virtuales que venden productos de una manera que los creadores de contenido lo hacen.
Vijayakumar cube que esta es una forma para que los anunciantes implementen más anuncios más rápido y más barato. Aunque, es ineficaz, piensa.
La autenticidad es un aspecto importante en un anuncio efectivo, según Vijayakumar. Este elemento falta en los anuncios de IA, cube. “Y si algo no se considera auténtico, no es efectivo.
“Desde el punto de vista de advertising, no sé si son tan efectivos como anuncios bien hechos. En un día determinado, un anuncio bien hecho es mucho más útil que cientos de anuncios de baja calidad que parecen no auténticos … o [those that] no están bien dirigidos “. Sin embargo, está reservando el juicio sobre el éxito a largo plazo de esta estrategia, ya que la tecnología está mejorando sus capacidades a un ritmo sin precedentes.
Pagar para proteger los datos
Entonces, ¿qué están haciendo los usuarios? Algunos acuden en masa a las redes sociales privadas, como ser plataformas sociales reales, más nuevas como Bluesky y canales de mensajes de texto alternativos como Sign. Pero es difícil competir con plataformas de redes sociales establecidas y pobladas como Instagram, especialmente si los usuarios han pasado casi una década allí. Después de todo, es su hogar digital, una extensión de la vida de los usuarios donde construyen relaciones significativas con otros internautas.
Pagar para evitar anuncios hace más que simplemente evitar que obtenga un aluvión de contenido promocional en su línea de tiempo, impide que las empresas puedan apuntar a usted.
Las plataformas recopilan una gran variedad de sus datos, incluidos su nombre, edad, género, dirección de correo electrónico, ubicación e incluso interacciones en otras aplicaciones. Usando estos datos, los anunciantes pueden crear un perfil de consumo integral que les ayude a dirigirse a las campañas publicitarias.
Por ejemplo, antes de recurrir a LPA, mi línea de tiempo estaba llena de anuncios para pruebas de embarazo y productos para bebés, probablemente porque soy una mujer en mis veinte años. O si busco en Web los boletos para la India, habría visto anuncios para las aerolíneas la próxima vez que abra las redes sociales.
Esta es la razón por la cual el modelo de “pago o consentimiento” de Meta provocó la ira de la Comisión Europea, que dictaminó que la elección binaria de la compañía para pagar o consentir para “los usuarios de ADS” a los usuarios a consentir la recopilación de sus datos personales.
La decisión de la UE obligó a Meta a introducir el LPA, que utiliza casi 90pc menos datos que anuncios personalizados, según la compañía.
Sin embargo, la decisión de la compañía de implementar anuncios en WhatsApp provocó nuevas críticas del grupo europeo de defensa de la privacidad Noyb, cuyo presidente dijo que la compañía está haciendo “exactamente lo opuesto a lo que la ley de la UE requiere”.
“Los datos de sus diversas plataformas se vinculan y los usuarios se rastrean para publicidad sin ninguna elección genuina”.
Según Noyb, no ofrecer a los usuarios la oportunidad de “consentir libremente” para la publicidad personalizada es “probablemente no authorized” bajo GDPR.
En todo esto, una cosa es segura. Los datos del usuario son una mercancía muy perseguida que debemos trabajar para asegurarnos, independientemente de quién pueda o no venir a nuestro rescate.
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