Michael Chasen analiza la importancia del aprendizaje personalizado y las tendencias emocionantes que surgen en Edtech.
Michael Chasen es cofundador y ex CEO de Edtech Platform Blackboard y el fundador y CEO de Class, un aula digital para el aprendizaje y el desarrollo. Después de haber pasado la mayor parte de su vida profesional en la frontera del espacio de Edtech, es firmemente la opinión de que “el mejor aprendizaje conduce a mejores vidas”.
Pero construir una cultura donde las personas disfruten y abrazan la investigación y el aprendizaje, particularmente en la fuerza laboral, requiere tiempo, persistencia y, sobre todo, una estrategia bien pensada.
“Es absolutamente crítico”, explicó Chasen. “Si su fuerza laboral se está quedando quieto, su empresa se está quedando atrás. La brecha de habilidades es actual y solo se está ampliando. Pero no se trata solo de mantenerse al día, se trata de mantener a las personas creciendo”.
Dijo que los empleados naturalmente quieren sentir como si ellos y sus carreras estén invirtiendo y que hay un camino claro hacia sus propias ambiciones profesionales.
La falta de abordar esto puede resultar en empleados valiosos y trabajadores que eligen irse. Entonces, si los empleadores se toman en serio la retención de trabajadores clave, las oportunidades de aprendizaje modernas y continuas deben estar disponibles de manera versatile, relevante y atractiva para la fuerza laboral. “Eso es lo que evita que el mejor talento salga por la puerta”, dijo.
La mentalidad correcta
Habiendo tenido la oportunidad de supervisar grandes equipos de investigación y desarrollo interfuncionales a lo largo de su carrera, Chasen tiene experiencia en una amplia gama de áreas, por ejemplo, en el comportamiento del usuario, la infraestructura en la nube y IA y educaciónpor nombrar algunos.
Lo cual es una forma de decir que para desarrollar una cultura de aprendizaje continuo, donde se alienta a los equipos a adoptar una calma, la persona que está por encima de ellos debe liderar con el ejemplo y tener un banco de habilidades duras y blandas listas para desplegar donde sea necesario.
Las personas en los roles de liderazgo deben poseer una sensación de curiosidad, esforzarse por la claridad y priorizar la alineación, dijo Chasen.
Por su propia naturaleza, no siempre preverá a dónde va a conducir su trabajo, por lo que una mente curiosa, junto con un enfoque claro, permite a un líder fuerte conectar los puntos del impacto comercial, el resultado del usuario y los objetivos generales.
“Los mejores equipos de investigación trabajan en estrecha colaboración con productos, ingeniería e incluso advertising.
“Grandes concepts mueren en silos. Mi trabajo es derribar esos silos y mantener a todos remando en la misma dirección “.
Y para Chasen, esa dirección está muy centrada en el futuro. Los empleados deben hacer uso de todas y cada una de las oportunidades para mejorar el área de la inteligencia synthetic (IA), dijo, ya que es el “gamechanger más grande en la investigación, capacitación y aprendizaje en el lugar de trabajo”.
“En la clase, estamos utilizando la IA para ayudar a los instructores a detectar a los alumnos desconectados y darles herramientas procesables para llevar a esos alumnos de vuelta al redil. También estamos entusiasmados con los entornos inmersivos como la realidad digital/AR que podrían traer a la capacitación en el lugar de trabajo”.
Sin embargo, siente ese éxito En el espacio de Edtech no se trata solo de las nuevas tecnologías. Más bien, se trata de hacer que el aprendizaje sea una experiencia más humana, private e impactante.
“El futuro es combinar la interacción humana en tiempo actual con sistemas inteligentes que mejoran, no reemplazar esa experiencia”, dijo.
Futuro de edtech
A medida que avanzamos en 2025, Chasen opina que habrá un mayor enfoque en la implementación Habilidades blandas en STEM roles, con profesionales y empleadores que valoran las habilidades en comunicación, colaboración y pensamiento crítico. “Las habilidades técnicas ponen tu pie en la puerta, pero las habilidades blandas te mueven por la escalera.
“Otra tendencia es el cambio hacia el aprendizaje justo a tiempo y aplicado. La gente ya no quiere sentarse a través de módulos largos. Quieren aprender algo específico, aplicarlo y seguir adelante.
“Y las empresas están invirtiendo más para comprender el ROI del aprendizaje, eso significa mirar los datos de participación, las tasas de finalización y los resultados de rendimiento para guiar la estrategia”.
También hay un lugar en la mesa para el aprendizaje a pedido, dijo, que es la capacidad de acceder a materiales de capacitación y aprendizaje prácticamente en cualquier momento, particularmente para equipos y organizaciones que buscan una mayor flexibilidad y escala. Pero no es toda la respuesta.
“Con demasiada frecuencia, pensamos en aprender como algo que haces solo, en tu propio tiempo, a tu propio ritmo”, explicó. “Pero la realidad es que la mayoría de las personas aprenden mejor juntas. El futuro no es solo a pedido, está a pedido con impacto.
“Estamos en un momento fascinante. Estamos repensando cómo aprendemos, cómo trabajamos y cómo crecemos. Y eso hace de este uno de los momentos más emocionantes e importantes para construir tecnología en el espacio de aprendizaje. Me siento increíblemente afortunado de ser parte de ese viaje y no puedo esperar para ver a dónde va después”.
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