La directora ejecutiva de Microsoft, Satya Nadella, se dirigió a la creciente inquietud interna dentro del gigante tecnológico el jueves por la mañana, presentando las prioridades de la compañía e instando a los empleados a mantener sus valores centrales, al tiempo que admitió que su rápida transición para la period de la inteligencia synthetic “podría sentirse desordenada a veces”.
En Un memo de toda la empresaNadella reconoció lo que llamó la “incertidumbre y la aparente incongruencia” de la situación de Microsoft. Incluso con sus recientes recortes de empleo, escribió, está prosperando por “cada medida objetiva”, con un fuerte rendimiento del mercado, inversiones de capital récord y cuenta common relativamente sin cambios debido a la contratación continua.
Nadella señaló que “algunos de los talentos y experiencia en nuestra industria y en Microsoft están siendo reconocidos y recompensados en los niveles nunca antes vistos. Y, sin embargo, al mismo tiempo, nos hemos sometido a despidos”.
“Este es el enigma del éxito en una industria que no tiene valor de franquicia”, escribió. “El progreso no es lineal. Es dinámico, a veces disonante y siempre exigente. Pero también es una nueva oportunidad para que podamos dar forma, liderar y tener un mayor impacto que nunca”.
El memorando representa el intento más directo de Nadella hasta ahora para conciliar las contradicciones fundamentales que enfrenta Microsoft y muchas otras compañías tecnológicas a medida que se ajustan a la economía de IA. Microsoft, en explicit, ha estado lidiando con el descontento de los empleados y las preguntas internas sobre su cultura después de múltiples rondas de despidos.
En el memo, que también fue Publicado en el blog corporativo de MicrosoftNadella dijo que los despidos se han “pesado mucho”, llamando a estas decisiones “entre las más difíciles que tenemos que tomar”. Expresó “sincera gratitud a quienes se han ido”, señalando que “sus contribuciones han dado forma a quiénes somos como empresa”.
Gasto de capital y recortes de empleo
La compañía ha despedido a más de 15,000 empleados hasta ahora en 2025, incluidos 9,000 solo a principios de julio, marcando uno de los períodos más agresivos de recortes de empleo en su historia.
Los líderes de la compañía han citado prioridades comerciales cambiantes y la necesidad de operar de manera más eficiente a medida que la justificación detrás de los despidos, rechazando las sugerencias de que las ganancias de productividad de IA están eliminando directamente los trabajos en este momento.
Al mismo tiempo, Microsoft se está posicionando como un líder mundial en el desarrollo económico impulsado por la IA, lanzando una iniciativa “elevada” de $ 4 mil millones para ayudar a millones de personas en todo el mundo a obtener nuevas habilidades para la period de la IA. Los ejecutivos de la compañía dicen que estos esfuerzos paralelos son necesarios para adaptarse al cambio tecnológico.
Sin embargo, el presidente de Microsoft, Brad Smith, reconoció en una entrevista reciente con Geekwire que los gastos de capital récord, un estimado de $ 80 mil millones durante el año pasado, han presionado a la compañía para reducir los costos operativos, lo que en la tecnología generalmente significa reducir el private. Microsoft está corriendo para expandir su huella del centro de datos y adquirir chips e infraestructura de IA para mantener una ventaja competitiva en la economía emergente de IA.
Microsoft ha contratado a más de 24 empleados de Google Deepmind en los últimos seis meses, según una cuenta de la Financial Times. Es parte de una guerra más amplia para el talento de IA, impulsado por Meta y otros.
Dentro de la compañía, los recortes han alimentado preocupaciones más amplias sobre la cultura laboral de Microsoft, con algunos empleados y ex empleados diciendo que el manejo de los despidos ha erosionado el entorno más compasivo que Nadella fomentó en la última década.
“Ninguna empresa es perfecta, pero según mis amigos, Microsoft se ha transformado de una buena compañía en una compañía vergonzosa con poca o no integridad interna”, escribió James McCaffrey, un ex ingeniero de desarrollo de investigación senior de Microsoft, que detalla los problemas de Una publicación de blog del 18 de julio Eso ha circulado ampliamente entre los empleados actuales y anteriores.
Agregó: “Microsoft ha pasado por tramos difíciles antes. Espero que la compañía pueda recuperarse y convertirse en una empresa admirable nuevamente”.
Múltiples informes han descrito que los empleados están a la vista de las terminaciones abruptas, mientras que otros dicen que ahora están operando en una cultura de miedo y mayor presión de rendimiento.
Algunos empleados desde hace mucho tiempo han expresado su preocupación de que puedan estar presenciando un regreso al “viejo Microsoft” – Marcado por rivalidades internas, mala comunicación e inseguridad laboral – después de una década de liderazgo más inclusivo y empático bajo Nadella como CEO.
Las tres prioridades comerciales de Microsoft
En su memorando el jueves por la mañana, Nadella describió la evolución a largo plazo de Microsoft de una “fábrica de software program” a un “motor de inteligencia” que permite a todos crear sus propias herramientas con IA.
Exponió tres prioridades comerciales (seguridad, calidad y transformación de IA, llamando a los dos primeros “no negociables” dado que la infraestructura de Microsoft ahora es “misión crítica para el mundo”.
Nadella describió esta paradoja como parte de una transformación más amplia que requiere que Microsoft pase por un difícil proceso de “desaprender” y “aprendizaje”, manteniendo sus negocios exitosos actuales al tiempo que crea nuevas categorías y modelos de negocios.
Llamó a este mandato twin “inherentemente duro” y dijo que “pocas compañías pueden hacer ambas cosas”.
Al mismo tiempo, escribió: “Tengo plena confianza en que podemos, y una vez más encontraremos la resolución, el coraje y la claridad de cumplir con nuestra misión en este nuevo paradigma”.
Nadella comparó el momento precise con la revolución de la PC de principios de la década de 1990, diciéndole a los empleados: “A partir de los años, cuando miras hacia atrás en tu tiempo aquí, espero que digas: ‘Fue entonces cuando aprendí más. Fue entonces cuando tuve mi mayor impacto. Fue entonces cuando fui parte de algo transformador”.
El CEO de Microsoft dijo que compartiría más detalles durante el informe de ganancias de la compañía la próxima semana y abordaría las preguntas de los empleados en una próxima reunión del ayuntamiento.
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