Consultoría de tecnología de la información Kyndryl Holdings Inc. cube que está dando un paso adelante para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus novedosos agentes de inteligencia synthetic con el lanzamiento de un nuevo marco de AI de agente.
La compañía dijo que es un enfoque nuevo que puede ayudar a las empresas a desplegar agentes de IA para ayudar a los trabajadores humanos a gran escala mediante la automatización de varios tipos de operaciones y tareas comerciales. El marco hace que sea fácil de enviar y orquestar grandes equipos de agentes de IA especializados, autónomos y de autoaprendizaje que pueden responder dinámicamente a las condiciones del mundo actual, al tiempo que mantienen actualizados a sus supervisores humanos con lo que estén haciendo.
Kyndryl dijo que su marco de IA agente ha sido diseñado para ayudar a las empresas a evitar las abrumadoras complejidades que conlleva la implementación de agentes de IA, que deben integrarse con docenas, si no cientos de sistemas y aplicaciones diferentes para hacerse útiles. Cita los hallazgos de su recientemente publicado Informe de preparación de 2025 personas. Encontró que solo el 40% de los líderes empresariales dicen que han desplegado con éxito la IA para proporcionar información que puede mejorar la toma de decisiones o automatizar el trabajo para mejorar la productividad e impulsar el crecimiento empresarial.
El marco proporciona a las empresas una forma estandarizada de implementar sistemas de IA de agente en la nube, en las instalaciones o en entornos híbridos y comenzar a usarlos con efecto actual. Para hacer esto, cube Kyndryl, está aprovechando su experiencia, que se deriva de ayudar a los clientes con “miles” de implementaciones de infraestructura de IA en los últimos años. En otras palabras, ha aprendido en el trabajo la mejor manera de integrar e implementar agentes de IA en los sistemas de sus clientes, y ahora está aplicando esas lecciones a todos los demás que desean hacer uso de la IA más avanzada de todas.
Kyndryl dijo que puede ayudar a las empresas a ponerse en funcionamiento con agentes de IA seguros por diseño que inmediatamente comenzarán a traducir datos comerciales complejos en concepts claras y comprensibles, y luego usar esa información para automatizar varios tipos de trabajo.
Algunos clientes ya han utilizado el nuevo marco con buen efecto, incluido un gobierno nacional no identificado que busca usar agentes de IA para mejorar sus servicios públicos. Según Kyndryl, ayudó a ese gobierno a desplegar agentes que proporcionen métricas e concepts actualizadas, y tomar decisiones autónomas con respecto a todo, desde las condiciones de tráfico hasta la disponibilidad de la cama del hospital y la asistencia escolar.
Otro despliegue involucró una “institución financiera líder”, que utilizó el marco de IA Agentic de Kyndryl para liberar a los agentes de IA que pueden automatizar el cumplimiento, optimizar sus procesos de tecnología de la información y acelerar la prestación de servicios. Como resultado, ha ayudado a que el proveedor de servicios financieros se vuelva más ágil y receptivo a las necesidades de sus clientes, dijo Kyndryl.
Kyndryl consulta al vicepresidente senior Ismail Amla dijo que su compañía ofrece una perspectiva holística e infraestructura primero que permite a los agentes de IA desplegados y escalados en los sistemas críticos de la misión con seguridad de grado empresarial. Explicó que el marco se adhiere a diversos estándares de seguridad de la industria, permanece por los principios de privacidad por diseño, y se basa en un modelo de seguridad de confianza cero. Esto, explicó, fomenta la confianza y asegura que las acciones del agente de IA sean rastreables e interpretables.
“Con nuestras concepts únicas de Kyndryl Bridge, nuestro marco de IA agente diferenciado y nuestra experiencia gestionando algunas de las fincas tecnológicas más grandes del mundo, podemos ayudar a las empresas a diseñar, implementar y ejecutar soluciones de IA de agente a escala”, prometió Amla.
Imagen: Siliconangle/Dreamina
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