El mercado de observabilidad se está transformando rápidamente, impulsado por la complejidad de los entornos híbridos y la fuerza disruptiva de la inteligencia synthetic.
El panorama de TI de hoy ya no se trata de monitorear nodos o sistemas aislados, se trata de comprender los servicios de extremo a ultimate. A medida que cambian las arquitecturas y las cargas de trabajo extendidas en los entornos de la nube, locales y de borde, las organizaciones necesitan visibilidad que conecte la infraestructura con los resultados. Según el impacto con el impacto de las operaciones y el cierre de una nueva complejidad, está surgiendo un nuevo paradigma de la observabilidad centrada en el servicio, impulsado por la IA, para simplificar esta complejidad y cerrar la brecha entre las operaciones y el impacto empresarial. David Link (En la foto, a la derecha), fundador y director ejecutivo de Sciencelogic Inc.
David Hyperlink de Sciencelogic habla sobre la evolución hacia un mercado de observabilidad centrado en el servicio.
“No puedes manejar lo que no puedes ver”, dijo. “Esa mentalidad centrada en el servicio está analizando todas las diferentes tecnologías que se unen para ofrecer un resultado del servicio. Es un enfoque diferente al [agile project management] acercarse.”
Enlace y Michael Nappi (izquierda), director de productos e ingeniería de Sciencelogic, habló con el de THECUBE Rob Strechay Durante una conversación exclusiva de Dice. Discutieron cómo Sciencelogic está evolucionando hacia un mercado de observabilidad centrado en el servicio, destacando innovaciones como Skylar AI, flujos de trabajo de agente y automatización inteligente para simplificar las operaciones de TI y alinear la infraestructura con los resultados comerciales. (* Divulgación a continuación).
Construyendo el futuro del mercado de observabilidad
A medida que la transformación digital empuja las operaciones de TI a un nuevo territorio, las plataformas en el mercado de observabilidad están evolucionando para cumplir con las expectativas empresariales de automatización, inteligencia y simplicidad. Sciencelogic se inclina en este cambio con su Plataforma Skylar AIque integra capacidades de IA de agente para crear una experiencia más proactiva e intuitiva para los equipos de TI, según Hyperlink.
“Una de las cosas que Mike y yo hicimos hace tres años: imaginamos lo que un analista L1, cuando recibe una alerta, podría hacer de manera diferente en el futuro que hoy”, dijo. “Nuestro proceso de pensamiento fue que tal vez necesitan el agente, el asistente, ese recurso de nivel dos y de nivel tres que es lo suficientemente inteligente como para ayudarlos realmente con todos los datos que tenemos que encontrar una recomendación de que normalmente tengan que intensificar a su jefe o a liderazgo o a alguien que tenga más antigüedad”.
Estos avances en la experiencia del usuario, desde paneles llenos de alertas hasta interfaces personalizadas y dirigidas por IA, están permitiendo a las organizaciones operar de manera más eficiente y con un contexto más grande. La interfaz Skylar Advisor, que se espera a fines de 2025, adaptará las concepts del papel de un individuo en la organización de TI y ayudará a reducir el ruido mientras aumenta la velocidad de decisión, explicó Nappi.
“Creemos que esa interfaz de asesor, que está llegando a finales de este año … [is] Va a ser un cambio de juego para nosotros “, dijo.” En realidad hemos creado algo que llamamos el viaje autónomo. La concept es entablar una conversación con los clientes … para ayudarlos a comprender dónde están hoy y dónde quieren ir en el futuro “.
Otro componente clave de la visión de Sciencelogic es la interoperabilidad. La plataforma admite integraciones con herramientas de ServiceNow Inc. y fomenta la extensibilidad a través de “paquetes de sincronización” personalizados y Automatización de flujo de potencia. Esta flexibilidad permite a las organizaciones unificar la telemetría, orquestar flujos de trabajo y cambiar de soporte reactivo a operaciones inteligentes, según NAPPI.
“Nuestra plataforma está construida con extensibilidad en el centro”, dijo. “En términos de asociación y alimentación del ecosistema, tenemos una serie de socios del ecosistema que están agregando valor a la plataforma mediante el desarrollo de otros tipos de pueblo que permitan otros tipos de tecnologías [to] ser llevado a Sciencelogic “.
Aquí está la entrevista en video completa de TheCube con David Hyperlink y Michael Nappi:
https://www.youtube.com/watch?v=rrh71crpfqe
(* Divulgación: Sciencelogic Inc. patrocinó este segmento de thecube. Ni Sciencelogic ni otros patrocinadores tienen management editorial sobre el contenido en Thecube o Siliconangle).
Foto: Siliconangle
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