En el mundo de las nuevas empresas que se mueven rápidamente, cada clic es importante. Un solo punto de caída en su embudo puede significar miles de ingresos perdidos, o peor, el impulso de crecimiento perdido.
Durante el último año, he trabajado con compañías SaaS en el escenario temprano para auditar rápidamente sus embudos y encontrar fugas de conversión, todo en menos de 1 hora. Este método no requiere software program elegante o hojas de cálculo interminables. Es rápido, procesable y obtiene resultados.
Así es exactamente como lo hago.
✅ Paso 1: asigna el embudo visualmente
Comience pidiéndole al fundador o equipo de advertising que describa el viaje supreme del cliente, paso a paso.
Ejemplo del embudo:
- Visite la página de inicio
- Haga clic en “Iniciar prueba gratuita”
- Crear una cuenta
- Utilizar el producto
- Actualizar al plan pagado
Ahora asigne eso visualmente: en papel, una pizarra o una herramienta como Miro. Ver la imagen completa te ayuda a detectar brechas antes de mirar los datos.
📊 Paso 2: Revise Analytics (pero solo lo esencial)
Abra su Google Analytics (GA4), MixPanel o lo que sea que usen. No te pierdas en el ruido. Concentrarse en:
- Tasa de rebote en las páginas de destino
- Dejada entre cada paso del embudo
- Tiempo en la página y profundidad de desplazamiento
- Las principales fuentes de tráfico y las conversiones por fuente
Solo necesita entre 10 y 15 minutos aquí para ver dónde están las brechas más grandes.
🧪 Paso 3: ejecute una cheque Mini UX (no se necesitan usuarios)
No necesitas una auditoría formal de UX. Solo haz esto:
- Intente registrarse como si fuera un usuario por primera vez
- Tome notas donde se sienta lento, confuso o roto
- Presta especial atención a la experiencia móvil
Si te lleva más de 2 minutos “conseguirlo”, algo está mal.
🧠 Paso 4: Hable con 1 cliente (opcional pero poderoso)
Si es posible, hable con solo Un cliente actual o revisar los registros de chat de soporte. Preguntar:
- ¿Qué te hizo registrarte?
- ¿Qué casi te detuvo?
Obtendrás oro. A menudo, las personas mencionan puntos de fricción que el equipo nunca consideró.
🔧 Paso 5: Escriba 3 victorias rápidas
En este punto, resume tus hallazgos con:
- Una solución técnica (por ejemplo, velocidad de carga lenta)
- Una solución UX (por ejemplo, botón CTA poco claro)
- Una solución de advertising (por ejemplo, desajuste entre AD y Web page de destino)
Enviarlos al fundador. Eso solo puede aumentar las conversiones dentro de una semana.
🎯 Conclusión
No necesita días de análisis para detectar problemas de embudo. Con solo 60 minutos, cierta curiosidad y las preguntas correctas, puede descubrir soluciones potentes que impulsan un crecimiento actual.
He usado este método con nuevas empresas SaaS, aplicaciones móviles e incluso negocios de servicios, y funciona cada vez.
Pruébalo. Te sorprenderá cuánto puedes mejorar en una sola hora enfocada.
