Según la última investigación, muchas personas en puestos de liderazgo son optimistas sobre el potencial de la inteligencia synthetic para mejorar positivamente la vida laboral.
La inteligencia synthetic (IA) es conocida por su utilidad en la vida laboral diaria, desde simplificar temas complejos y crear ayudas visuales detalladas del éxito de una empresa, hasta generar informes y ayudar en la gestión de personas. Los beneficios son ilimitados para una organización que tiene una estrategia de corte claro.
Sin embargo, la opinión a menudo se mezcla sobre si los empleados y las personas en los roles de liderazgo están viendo un cambio genuino para mejor. Ese es el foco de la investigación reciente de Storm Expertise, que exploró cómo los líderes de TI están respondiendo a la IA del lugar de trabajo.
Tecnología de tormenta, que es parte del pez pequeñofue fundada en 1995 y es una consultora de tecnología empresarial de Microsoft, con oficinas en Dublín, Galway y Belfast. Opera en la hospitalidad, la construcción, los servicios públicos, la energía sostenible y los sectores públicos.
La organización recopiló datos de 200 tomadores de decisiones de TI en todo Irlanda y el Reino Unido. Lo que se descubrió es que el 68pc de los líderes de respuesta de TI opinan que la IA tiene el poder de reducir el estrés entre los miembros del equipo. De hecho, había un alto grado de confianza entre los participantes de que la inteligencia synthetic puede crear un equilibrio más fuerte entre el trabajo y la vida.
El acto de equilibrio
El agotamiento y el estrés causados por las presiones en el lugar de trabajo pueden dar lugar a un entorno que no solo carece de productividad, sino que también causa una dinámica de trabajo tensa. Con eso en mente, las empresas deben priorizar las medidas para reducir el estrés e implementar estructuras que apoyen a los empleados.
Casi las tres cuartas partes (72pc) de los encuestados declararon que la IA puede permitir a los empleados lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, con 60pc de acuerdo en que también puede reducir los casos de agotamiento dentro de una organización. Mientras tanto, 66pc cree que AI permitiría a los empleados reducir las tareas repetitivas manuales y centrarse en un trabajo más significativo.
De los contribuyentes irlandeses específicamente, más de la mitad (51pc) actualmente usan IA a diario para administrar tareas, con solo 2pc nunca usarlo en absoluto.
Sin embargo, si bien las perspectivas en términos de cómo la IA puede impactar positivamente la vida laboral es brillante, la encuesta también indicó que aquellos en puestos de liderazgo sienten que sus organizaciones y la industria en su conjunto podrían beneficiarse de Integrando aún más las tecnologías avanzadas en sus operaciones estándar.
En Irlanda, 69pc de los líderes de TI que presentaron sus datos explicaron que preferirían trabajar para una empresa más avanzada en términos de su adopción de IA.
La investigación de Storm Expertise subrayó algunos de los problemas que conducen a la incorporación reducida o inadecuada de la IA organizacional, citando barreras como la falta de comprensión.
Teniendo en cuenta a ambas regiones, se descubrió que 30 por ciento de las personas sienten que la alta gerencia no comprende todo el potencial de inteligencia synthetic, 31pc declaró que la organización más amplia no está clara en las posibles aplicaciones o beneficios.
Un asombroso 73pc de responder a los líderes respaldó esto al admitir que la adopción del usuario es una preocupación seria en la implementación de la IA.
La gestión de datos, privacidad y seguridad (28pc), una falta de confianza en la IA (27pc), la resistencia a los empleados (27pc) y la falta de habilidades de IA en toda la organización (27pc) también se identificaron como un impacto negativo en cómo se implementa o se utiliza en toda la empresa.
La encuesta declaró: “Sobre el tema de las habilidades de IA, los líderes de TI 40pc no creen que su equipo actualmente tenga las habilidades técnicas o conocimientos para implementar o adoptar IA. Quizás, como period de esperar, 70pc cree que los empleados esperan recibir capacitación y habilitación de IA”.
Al comentar sobre los resultados de la encuesta, John Tallon, una productividad y adopción del M365, innovación de aplicaciones de Azure y datos de Azure y director de práctica de IA para la tecnología de tormentas, dijo: “La IA está creando una situación para personas y empresas. Por un lado, se considera un medio para reducir el estrés de la carga de trabajo, apoyar la creatividad y la productividad.
“Sin embargo, por otro lado, hay renuencia a adoptar la IA, derivada de una brecha en la comprensión y las habilidades necesarias requeridas. Las empresas deberán cerrar esta brecha de conocimiento para capitalizar los beneficios de la IA. Empoderar a las personas impulsarán el mayor impacto en todo el negocio”.
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