Cuando mira la pantalla de su computadora portátil y lo vea parpadear, muestre imágenes distorsionadas, no encendidas, o de repente se vuelve negro, puede ser inductor de pánico. Después de todo, sin una pantalla de funcionamiento, su computadora portátil es efectivamente inútil por sí solo, incluso si todo lo demás funciona bien. Además, arreglar la pantalla de una computadora portátil no es barata y podría retrasarlo desde alrededor de $ 50 hasta $ 300 o más, dependiendo de lo que saliera mal y si elige dejar que un profesional maneje la reparación o decida hacerlo usted mismo. Todavía puede usar una computadora portátil con una pantalla rota conectándola a un monitor externo, pero en ese punto, no es diferente de una computadora de escritorio, lo que derrota el propósito de tener una computadora portátil en primer lugar.
La buena noticia es que una pantalla rota o que no funciona mal no siempre es una sentencia de muerte para su computadora portátil o su presupuesto. Es posible que el problema ni siquiera sea tan malo como crees que es, y a menudo podrás solucionarlo tú mismo. Un cable suelto, un software program obsoleto o un desgaste menor podría ser lo que está causando el problema. A veces, simplemente reiniciar su sistema o actualizar el controlador de gráficos es suficiente para que las cosas funcionen nuevamente. Otras veces, reemplazar un cable deshilachado o volver a colocar una conexión suelta puede dar vida a su pantalla, y estas son todo lo que puede hacer sin poner un pie en un taller de reparación.
Reinicie su computadora portátil o realice un reinicio duro
Antes de verificar los cables, la configuración del software program o conectar un monitor externo, intente un reinicio duro para ver si eso pone en marcha su monitor nuevamente. Si no está tratando con una pantalla desordenada debido al combo de aniquilación de Chromebook viral y realmente hay un problema con su pantalla, un reinicio rápido o un restablecimiento duro puede ser todo lo que se necesita para solucionarlo. Esto se debe a que los problemas de visualización a menudo son causados por fallas temporales del sistema, fallas del conductor o estados de alimentación, no daños en el {hardware}. Realizar un reinicio duro en su computadora portátil cerrará por completo su sistema y puede despejar cualquier problema técnico temporal que evite que la pantalla funcione como debería. Este proceso puede eliminar el tipo de problemas temporales que hacen que una pantalla se vuelva negra o deje de responder.
Siga estos pasos para realizar un reinicio duro en su computadora portátil:
- Apague por completo la computadora portátil.
- Desenchufe el adaptador de alimentación y elimine la batería si es del usuario que es removible.
- Desconecte los dispositivos o accesorios externos, incluidos monitores, unidades USB o auriculares.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para drenar cualquier potencia residual.
- Vuelva a conectar la alimentación y la batería, luego vuelva a encender la computadora portátil.
Un error de software program o controlador también puede hacer que su pantalla se atasque, especialmente cuando la computadora portátil se despierta del modo de suspensión o instala una actualización del sistema, y un reinicio duro a menudo puede reiniciar el sistema con éxito. Si la pantalla aún no responde, intente presionar Home windows + Ctrl + Shift + B para restablecer el controlador de gráficos. Si funciona, generalmente escuchará un pitido o verá un breve parpadeo para hacerle saber que la pantalla se ha reinicializado. Si su pantalla vuelve a encenderse, es possible que haya solucionado el problema y pueda volver a usar su computadora portátil.
Verifique la salida de visualización utilizando un monitor externo
Si no está seguro de si el problema que está experimentando es con la pantalla de su computadora portátil o un problema de sistema más profundo, conectar un monitor externo es una de las formas más rápidas de descubrir qué está sucediendo. Hay muchas razones por las que no debe tirar sus monitores de computadora antiguos, y este es uno de ellos. Conectar un monitor externo puede darle pistas sobre si su {hardware} de gráficos todavía está funcionando y le ayuda a reducir el problema a un panel de pantalla defectuoso, cable o algo más grave, como una falla interna.
Siga estos pasos para verificar la salida de video externa:
- Apague su computadora portátil.
- Conecte un monitor externo con HDMI, DisplayPort, VGA o un adaptador USB-C.
- Vuelve a encender tu computadora portátil.
- Una vez que el sistema se haya reiniciado, presione Home windows + P para abrir opciones de visualización y seleccione Duplicar o extender. En algunos dispositivos, es posible que deba usar la tecla FN + F8 u otra tecla de alternativa para cambiar los modos de salida.
- Verifique la pantalla externa para ver si tiene una señal.
Si ve su escritorio en la pantalla externa pero la pantalla de su computadora portátil todavía está oscura, probablemente esté tratando con un panel interno, luz de fondo o un problema de cable de visualización. Si no aparece nada, ni siquiera la pantalla LOGO o BIOS, es posible que esté buscando una falla a nivel de {hardware} que requiera reparación o diagnóstico profesional. Sin embargo, si ve la pantalla de inicio o puede arrancar en modo seguro, el problema podría provenir de un controlador de gráficos corrupto o una configuración de BIOS que podría solucionar usted mismo.
Actualizar o reinstalar los controladores de firmware de video y sistema
Si la pantalla de su computadora portátil parpadea, se queda en blanco o tiene colores o patrones extraños, los controladores de video desactualizados o corruptos y el firmware del BIOS podrían tener la culpa. Cuando la pantalla actúa de esta manera, puede pensar que tendrá que desarmar su computadora portátil para solucionarla, pero afortunadamente, ese puede no ser el caso. En su lugar, generalmente puede actualizar o reinstalar sus controladores y firmware a través de Home windows utilizando herramientas de soporte oficial.
Siga estos pasos para verificar y actualizar sus controladores y firmware:
- Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el menú Inicio y seleccionándolo en la lista.
- Expanda la sección Adaptadores de visualización, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y elija el controlador de actualización. Instale cualquier actualización disponible.
- Si el problema comenzó después de una actualización reciente o no se encuentra una actualización, haga clic con el botón derecho en el adaptador y seleccione el controlador de retroceso (si está disponible) o desinstalar el dispositivo.
- Vaya al sitio net del fabricante de GPU (como Intel, AMD o NVIDIA), encuentre su modelo e instale el último controlador de gráficos manualmente.
- Vaya a la página de soporte del fabricante de su computadora portátil, ingrese su número de modelo y descargue cualquier actualización de firmware de BIOS o UEFI de BIOS disponible.
- Siga las instrucciones del fabricante para completar la actualización del BIOS.
- Reinicie su computadora portátil una vez que se instalen las actualizaciones y verifique si la pantalla funciona correctamente.
La actualización de los controladores y el firmware de su computadora portátil a menudo puede ayudar porque los controladores gráficos son el enlace de su sistema operativo a su GPU. Si están dañados o incompatibles, especialmente después de una actualización del sistema, puede causar parpadeo, una pantalla en blanco o bloqueos. Lo mismo ocurre con el firmware de BIOS obsoleto, que puede interferir con la forma en que su sistema inicializa la pantalla durante el inicio.
Inspeccione la pantalla en busca de daño físico y conexiones sueltas
Algo más que debe hacer cuando la pantalla de su computadora portátil parece estar rota o no funciona mal es verificar la pantalla en busca de signos de daño. Las cosas que deberían llamar su atención incluyen grietas, decoloración, píxeles muertos o daño a la presión seen. Todas estas cosas son señales de que su pantalla está físicamente dañada. Desafortunadamente, las actualizaciones de software program no resolverán estos problemas. En cambio, lo más possible es que tenga que reemplazar su pantalla.
Sin embargo, si la pantalla se ve bien pero parpadea, en blanco de vez en cuando o solo funciona en ciertos ángulos, puede estar lidiando con una conexión de pantalla interna defectuosa. Estos tipos de problemas a menudo surgen cuando la conexión entre la pantalla y el resto de la computadora portátil no es segura o comienza a desgastarse. Si bien tiene la opción de usar su computadora portátil con su tapa cerrada, esta es solo una solución temporal para el problema.
Siga estos pasos para verificar la pantalla de su computadora portátil en busca de daño físico y conexiones sueltas:
- Verifique la pantalla en busca de daños o parpadeos inusuales mientras abre lentamente y cierre la tapa.
- Encienda su computadora portátil y ajuste lentamente el ángulo de la pantalla. Si nota cualquier parpadeo o si el parpadeo se detiene cuando cambia el ángulo, podría ser un problema de conector de visualización.
- Si se siente cómodo abriendo la pantalla, puede verificar las conexiones internas. Deberá apagar su computadora portátil, desenchufarla y quitar la batería si es posible. Luego, abra el bisel o la cubierta posterior, busque el conector de pantalla interno y asegúrese de que esté seguro y libre de polvo. A continuación, vuelva a armarlo y probarlo.
Pasar por estos pasos debería ayudarlo a identificar y solucionar problemas causados por una conexión suelta. Si todavía tiene problemas, es posible que deba hacer que un profesional revise la conexión interna o el panel en sí.
Reemplace la pantalla si está dañado más allá de la reparación
Si, después de seguir todos los consejos de solución de problemas anteriores, no puede recuperar la pantalla de su computadora portátil en funcionamiento, probablemente tendrá que reemplazarla. Este será el caso con mayor frecuencia si está dañado físicamente: agrietado, constantemente sin responder o tiene líneas permanentes que no responden a las correcciones de software program. Obtener un profesional para reparar la pantalla siempre es una opción, o si se siente cómodo con la electrónica, tomar la ruta de bricolaje puede ahorrarle dinero. Por ejemplo, HP tiene una guía paso a paso de bricolaje Para ayudar a los usuarios a reemplazar sus pantallas de laptop computer. Puede consultar con el fabricante de su computadora portátil para ver si arreglarlo usted mismo es factible y revisar cualquier documento de soporte disponible para ayudarlo con el proceso.
Siga estos pasos para reemplazar la pantalla de su computadora portátil:
- Verifique el modelo de su computadora portátil y las especificaciones de pantalla originales. Asegúrese de que el reemplazo coincida con su resolución, tamaño, tipo de conector y configuración de luz de fondo.
- Pedir un panel appropriate. El proveedor que elija debe ofrecerle un reemplazo exacto porque incluso si una especificación está desactivada, como la resolución o el diseño del conector, la pantalla de reemplazo puede no funcionar con su computadora portátil.
- Encuentre una fuente de confianza, como el fabricante de su computadora portátil, para aprender cómo eliminar el bisel de pantalla, desconectar el panel anterior, conectar el nuevo y atornillarlo en su lugar.
- Cuando haya terminado, reinicie y pruebe la nueva pantalla de su computadora portátil.
Si ha completado los pasos de bricolaje correctamente, la nueva pantalla debe comenzar a funcionar de inmediato, sin que haga nada más. Si no se siente cómodo abriendo la computadora portátil tú mismo y todavía está en garantía, probablemente sea mejor dejar el reemplazo de la pantalla a los expertos.