Alaska Airways envió a los pasajeros a un frenesí el domingo por la noche, fundamentando temporalmente todos los vuelos en todo el país después de una interrupción de TI importante.
La compañía cube que en un comunicado la interrupción ocurrió alrededor de las 8 pm PST, lo que obligó a una pausa en todos los vuelos durante aproximadamente 3 horas antes de que se reanudaron las operaciones.
Sin embargo, video capturado por Adam Bennettun reportero de noticias en Austin, muestra un “loco” en el aeropuerto internacional de Seattle-Tacoma como resultado de los retrasos.
Se ve un enjambre de pasajeros frustrados abarrotando las puertas, atrapado en largas colas y esperando respuestas.
Aunque Alaska Airways está en funcionamiento, desafortunadamente parece que habrá un efecto dominó ondulante de la interrupción de TI. La compañía cube: “A medida que reposicionamos nuestros aviones y tripulaciones, lo más possible es que habrá impactos residuales en nuestros vuelos. Tomará algún tiempo hacer que nuestras operaciones generales vuelvan a la normalidad”.
Esto marca la segunda vez en poco más de un año, la aerolínea ha detenido toda su flota. En abril de 2024, las aerolíneas de Alaskan conectaron a su avión debido a un problema del sistema que calcula el peso y el equilibrio de las aeronaves.
