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Cientos de teléfonos no funcionarán en Rogers ‘Community sin 3G

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Rogers está a punto de cerrar su purple 3G para la mayoría de los usuarios, y hasta ahora, ha habido una gran cantidad de problemas.

Muchas personas informan que se atascó con un cargo de $ 75 después de no saber sobre el cierre. Otros han suspendido su servicio. Junto con eso, cientos de teléfonos de fabricantes que Rogers no vende, como OnePlus, Sony, Asus y otros, no funcionarán una vez que el servicio 3G se apague el 31 de julio. Parece que incluso algunos teléfonos estándar, como Samsung de países extranjeros, también pueden tener problemas.

Descubrimos que OnePlus teléfonos tendría problemas con el cierre 3Gpero no anticipamos que habría muchos otros teléfonos que también perdieron apoyo. Por el momento, es difícil aclarar qué teléfonos funcionarán. OnePlus nos ha dicho que las actualizaciones se están implementando actualmente para sus teléfonos más nuevos (OnePlus 10 y más nuevo) para proporcionar soporte de voz-over-LTE (VOLTE), lo que debería abordar los problemas con esos dispositivos que trabajan en la purple posterior a 3G de Rogers. Dicho esto, si usted es un suscriptor de Rogers con un teléfono OnePlus moderno que aún no puede ponerse en la purple después de actualizarse, no dude en ponerse en contacto conmigo en bradley@mobilesyrup.com.

Rogers tiene un sitio web que le permitirá averiguar si su teléfono funcionará En su purple después del cierre 3G, pero para muchos modelos, solo cube: “No podríamos localizar su dispositivo. No podemos certificar que su dispositivo sea appropriate con la purple Rogers”. Cuando busca algunos teléfonos, establece claramente que son incompatibles, pero de lo que ha sido reunido por un usuario en Reddit, y publicado como un hoja de cálculoparece que la mayoría de los dispositivos que Rogers nunca ha vendido figuran como “No pudimos localizar su dispositivo”.

Cada teléfono ASUS, OnePlus, Sony, Nubia y Xiaomi que Rogers Canada considera que es “compatible” y “no compatible” después del cierre 3G (31 de julio de 2025)
porU/Jamesdwho enRogers

Esta hoja de cálculo proviene de alguien que vivió en Australia cuando las telecomunicaciones del país cerraron sus redes 3G. Como ya han experimentado una situación comparable, han compartió una gran cantidad de recursos sobre cómo lidiar con este problema. Esta hoja de cálculo también se ha actualizado recientemente para mostrar Compatibilidad telefónica en Telus y Rogers. Telus parece ofrecer un poco más de compatibilidad, pero ninguno parece ofrecer nada casi ubicuo.

¿Por qué el apoyo 4G LTE es de repente un gran problema?

Cuando la purple 3G se apaga en un par de semanas, los suscriptores de Rogers (Rogers, Fido, Chatr) deben usar VOLTE para hacer llamadas de teléfono celular. Esta tecnología se lanzó en 2012 y le permite realizar llamadas telefónicas de mayor calidad a través de la purple LTE en lugar de 3G. Rogers lanzó soporte para Volte en 2015, y desde entonces, la mayoría de los teléfonos se han trasladado al estándar de alta calidad. Sin embargo, puede haber obstáculos con la forma en que se autentica el soporte para VOLTE en cada transportista, o en cada teléfono, lo que parece ser el problema principal con el apagado de la purple 3G.

Con 3G, había un estándar para llamar, por lo que todos los dispositivos necesitaban admitir ese estándar para funcionar. Pero no es tan easy con Volte. Hay algunos estándares, pero dado que hay más de uno, no hay nada en los que todos los operadores y todos los fabricantes de teléfonos estén de acuerdo.

https://www.youtube.com/watch?v=shjylmft-eg

Este Reddit Post de hace unos años y el presentación Incrustados anteriormente son recursos útiles si desea explorar los problemas de roaming de Volte.

¿Cómo se puede solucionar esto?

Comentarios en línea Demuestre que cambiar a Bell (Bell, Virgin Plus, Fortunate) o Telus (Telus, Koodo, público) ha solucionado el problema para algunos usuarios, pero dado que ambos operadores aún admiten 3G por un poco más de tiempo, podría ser una solución temporal.

Rogers también nos dijo que “los clientes pueden migrar a nuestra purple 4G LTE o 5G sin cambiar su plan, y les estamos ofreciendo un dispositivo nuevo y appropriate por $ 0 si es necesario”.

Si te sientes particularmente experto en tecnología, puedes encontrar guías en línea en foros o blogs Enseñarle cómo usar cosas como la configuración del desarrollo y los códigos de marcador del teléfono como*#*#3642623344#*#*para forzar el soporte de Volte en su teléfono y con su operador. Sin embargo, incluso si logras hacer que Volte funcione, no hay garantía de que funcione para todo. Por ejemplo, no todos los dispositivos con capacidad de VOLTE pueden hacer llamadas de emergencia, como 911, más de 4G.

Dicho todo esto, esto realmente debería haberse arreglado mucho antes de que Rogers comenzara su cierre 3G al hacer que los cuerpos gubernamentales en todo el mundo exijan algún tipo de programa de llamadas universales para 4G y 5G. Si bien las personas que faltan llamadas estándar son molestas, no tener acceso al 911 es muy peligroso.

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